工作职责:
1、负责系统安装,调试,维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
职位要求:
1. 计算机、通信、电信或管理类相关专业专科以上学历;
2. 1年以上工作经验,熟悉TCP/IP及网络应用;
3. 熟悉VOIP及其工作原理;
4. 掌握主要通信网络技术,了解各种电信业务和产品;
5. 优秀的客户沟通技巧,出色的沟通协调能力和计划执行能力;
6. 普通话及英文表达能力良好;
7. 积极进取、领悟力强,有责任心及钻研精神;
8. 有VOIP公司工作工作经验者优先;
9. 熟悉PBX或软交换系统优先;
10. 有电信运营商、虚拟运营商或大型系统集成公司工作经验者优先。